再発行のお手続き

お客様のご利用中のSSLサーバ証明書の秘密鍵、証明書が、HDDのクラッシュ等何らかのトラブルにより、失われた場合、グローバルサインでは無料で再発行の手続きが行えます。
もし、ご利用中にこのようなトラブルで証明書を消失してしまった場合は、下記の手順で証明書の再発行を行ってください。

 ※証明書失効を先に行っている場合、オーダーがキャンセルされていなくても再発行のお申込みが
  できませんのでご注意ください。

証明書発行時と同じディスティングイッシュネームのCSRを再生成してください。

no02.gif GSパネルへログインしてください。

     ※ 本サポートページの一番下のリンクよりログインを行ってください。

no03.gif 「証明書管理」メニューの「証明書一覧」に進み、該当のオーダーIDを検索してください。

         ichiran.PNG

no04.gif 該当のオーダーの 編集 ボタンをクリックし、編集画面を開きます。  

         orderID_hensyuu.png

no05.gif 「申込証明書編集」の一番下にある「証明書再発行」をクリックします。

reissue_1.JPG

no06.gif 「証明書再発行 CSR入力」画面が開きます。 手順1で再生成したCSRを入力し
   「確認」をクリックしてください。

   ※ 再生成されたCSRのディスティングイッシュネームが、再発行元のCSRと異なる場合、
      次へ進むことはできません。
      再発行前のCSRをご確認の上、再度 CSRの生成を行ってください。

         reissue_2.JPG

no07.gif 「証明書再発行CSR確認」画面で、内容を確認し「再発行依頼」をクリックしてください。

        reissue_3.JPG

no08.gif 再発行が完了すると以下のメッセージが表示されます。

        reissue_4.JPG

no09.gif 以下のログインページよりGSパネルへログインを行い、再発行された証明書を取得してください。
   ※証明書一覧をご覧いただき、「発行済み」というステータスとなっているものが再発行分です。

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                     more.gif 証明書の取得方法はこちら