発行状況の確認方法

GSパネルにログインすることで、現在申請中の証明書の発行状況を確認することができます。

電子証明書の発行状況確認方法について

1. 証明書ステータスを確認する。
  「申請内容確認中」 → グローバルサインにて、申請内容の確認を行っています。
                   申請内容に修正が必要な場合や、提出いただいた書類に不備があった
                   場合は、別途メールにてご案内いたします。 
                   第三者企業データベース情報による審査をご希望の場合、利用者への
                   電話確認を行います。
                   また、前払いでご入金が完了していない場合は、審査とご入金の両方
                   の確認が完了後に発行手続きへ進みます。
   
  「申請済み」      → 発行作業を進めております。 まもなく証明書が発行されます。
                  
  「発行済み」      → 証明書の発行が完了しています。発行のお知らせメールを確認してください。
                   弊社パートナー・代理店を経由してご購入の場合、発行のお知らせメール
                   は直接お客様に送信されない場合があります。
                   ご購入元へお問い合わせください。

「申込受付」(承認前) の場合、貴社内のGSパネル管理者様の承認が必要となります。
詳細に関しましては、管理者様にお問い合わせください。
管理者様による承認後に、1.の証明書ステータスを確認してください。

2. 入金ステータスを確認する。
  「請求書発行済み未払い」の場合、ご入金の手続きを行ってください。
  「現金で支払い済み」の場合は、1.で証明書ステータスを確認してください。

  ご入金の手続きが完了後に「請求書発行済み未払い」の場合は、弊社にて入金確認中の場合が
  ございます。入金確認完了まで今しばらくお待ちください。
    
  なお、15時以降にご入金の手続きを行った場合、翌営業日に入金確認が可能となります。
  発行をお急ぎの場合は、以下のお手続きをお願いいたします。  
     more.gif 入金確認について


入金確認について

  
  ご入金の確認をお急ぎの場合、以下の必要事項をご記入のうえ、cs@globalsign.co.jp へ
  メールにてお知らせください。
  
  [メール件名] 入金確認依頼
  [メール本文] ・オーダーID
           ・コモンネーム
           ・支払口座名義
           ・入金額
 
  併せて、各種金融機関の支払明細をFAX(03-6370-6505)で送信してください。
  (支払明細は上記メールに添付いただくことも可能です。)